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정부 자영자 대출정보"사람 필요없다"…직원 줄줄이 자르는 美 KFC·피자헛에 무슨 일이
미국 외식업계서 '해고 러시'가 줄줄이 이어질 전망이다. 미국 외식업의 큰 비중을 차지하는 프랜차이즈 브랜드들이 잇따라 'AI 직원' 도입을 추진하면서다.
23일(현지시간) 얌! 브랜드(얌)가 자사가 보유한 프랜차이즈에 AI로 주문할 수 있는 챗봇을 출시하겠다고 밝혔다. 얌은 KFC, 피자헛, 타코벨 등 미국 내에서만 다수의 프랜차이즈 브랜드를 보유하고 있는 외식업 전문 기업이다. 이번에 얌이 도입을 추진하는 AI 챗봇 직원은 미국 전역 500여개 이상의 KFC, 피자헛 매장에 올해 2분기부터 설치될 예정이다.
얌은 AI 챗봇 직원을 매장 드라이브스루 주문대에 앉히기로 결정했다고 밝혔다. 기존 주문만 받던 직원들을 전부 해고하고, 그 자리를 AI 대화형 챗봇으로 대체하겠다는 것이다. 이번에 도입되는 AI 챗봇은 엔비디아와 협력하여 개발했다.
회사 관계자는 "AI 챗봇은 인간의 말투, 대화 패턴에 적응할 만큼 고도화된 모델"이라며 "오류를 줄이고 사람과 대화하듯 자연스럽고 원활하게 주문이 가능할 것"이라고 기대감을 내비쳤다.
얌은 이미 자사 타코벨 매장 드라이브스루에서 AI 챗봇을 도 고봉민 김밥, 성공적인 프랜차이즈 사업의 비밀 쿠팡플레이, HBO와 워너브러더스 영화 3월 21일부터 서비스 시작! 인기 드라마 'OZ' 포함 치킨집 운영, 배달비와 배민 수수료가 적자 원인? 하나은행 한도계좌 해제 방법, 서류 준비로 빠르게 해결하는 법! 배달의민족 수수료 변화: 울트라콜 종료와 새로운 정책 분석 사장과 직원 간의 갈등 해결 방법: 신뢰와 의사소통이 중요 사망보험금 유동화 방안, 종신보험으로 연금처럼 당겨쓸 수 있는 조건은? 전기요금 인상, 기업과 소비자 부담 증가의 현실과 대응 방안 무인카페 설치 및 운영 전략: 복지 혜택과 비용 절감을 동시에! 페이북 경유로 추가 적립! 토스 포인트와 할인 혜택 2% 이상 받는 방법 공무원 노쇼 사건, 자영업자에 미친 경제적 피해와 갑질 문제 무인문구점 창업 vs 안정적인 임대소득: 당신에게 더 적합한 선택은? 제조업 위기와 공단 어려움, 중국산 경쟁에 밀린 원전 부품 시장 마이태그 할인, 디즈니플러스 결제 시 10% 할인이 제대로 적용되었는지 확인하는 법! 기본소득제와 최저임금 인상, 경제에 미치는 영향 분석 카정포 플러스 카드 혜택, 기존 카드와 무엇이 달라졌나? 쿠팡 롯데카드 무이자 할부로 15% 할인 받는 방법, 실속있는 결제 팁! 카페 포스 시스템 추천과 테이블오더 솔루션 비교 성공적인 자영업 운영 비결: 위생과 시스템으로 차별화하기 법인 설립 후 세무사와의 소통, 경비 처리 및 신고 일정 확인 방법 스마트팜 버섯 농사로 연봉 1억 원 달성하기, 시작 전에 알아야 할 필수 정보 하나카드 원더카드 랜덤박스 당첨, 아이패드 프로 키보드? 상품 확인 방법! 휴대폰 매장 선택: 온라인과 오프라인의 최신 트렌드 비교 쿠팡 와우 효율, 새벽배송과 무료 반품 혜택으로 이득 볼 수 있을까? 토스 단말기, 결제 혁신의 핵심 기능과 매장 효율성 높이는 방법
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23일(현지시간) 얌! 브랜드(얌)가 자사가 보유한 프랜차이즈에 AI로 주문할 수 있는 챗봇을 출시하겠다고 밝혔다. 얌은 KFC, 피자헛, 타코벨 등 미국 내에서만 다수의 프랜차이즈 브랜드를 보유하고 있는 외식업 전문 기업이다. 이번에 얌이 도입을 추진하는 AI 챗봇 직원은 미국 전역 500여개 이상의 KFC, 피자헛 매장에 올해 2분기부터 설치될 예정이다.
얌은 AI 챗봇 직원을 매장 드라이브스루 주문대에 앉히기로 결정했다고 밝혔다. 기존 주문만 받던 직원들을 전부 해고하고, 그 자리를 AI 대화형 챗봇으로 대체하겠다는 것이다. 이번에 도입되는 AI 챗봇은 엔비디아와 협력하여 개발했다.
회사 관계자는 "AI 챗봇은 인간의 말투, 대화 패턴에 적응할 만큼 고도화된 모델"이라며 "오류를 줄이고 사람과 대화하듯 자연스럽고 원활하게 주문이 가능할 것"이라고 기대감을 내비쳤다.
얌은 이미 자사 타코벨 매장 드라이브스루에서 AI 챗봇을 도 고봉민 김밥, 성공적인 프랜차이즈 사업의 비밀 쿠팡플레이, HBO와 워너브러더스 영화 3월 21일부터 서비스 시작! 인기 드라마 'OZ' 포함 치킨집 운영, 배달비와 배민 수수료가 적자 원인? 하나은행 한도계좌 해제 방법, 서류 준비로 빠르게 해결하는 법! 배달의민족 수수료 변화: 울트라콜 종료와 새로운 정책 분석 사장과 직원 간의 갈등 해결 방법: 신뢰와 의사소통이 중요 사망보험금 유동화 방안, 종신보험으로 연금처럼 당겨쓸 수 있는 조건은? 전기요금 인상, 기업과 소비자 부담 증가의 현실과 대응 방안 무인카페 설치 및 운영 전략: 복지 혜택과 비용 절감을 동시에! 페이북 경유로 추가 적립! 토스 포인트와 할인 혜택 2% 이상 받는 방법 공무원 노쇼 사건, 자영업자에 미친 경제적 피해와 갑질 문제 무인문구점 창업 vs 안정적인 임대소득: 당신에게 더 적합한 선택은? 제조업 위기와 공단 어려움, 중국산 경쟁에 밀린 원전 부품 시장 마이태그 할인, 디즈니플러스 결제 시 10% 할인이 제대로 적용되었는지 확인하는 법! 기본소득제와 최저임금 인상, 경제에 미치는 영향 분석 카정포 플러스 카드 혜택, 기존 카드와 무엇이 달라졌나? 쿠팡 롯데카드 무이자 할부로 15% 할인 받는 방법, 실속있는 결제 팁! 카페 포스 시스템 추천과 테이블오더 솔루션 비교 성공적인 자영업 운영 비결: 위생과 시스템으로 차별화하기 법인 설립 후 세무사와의 소통, 경비 처리 및 신고 일정 확인 방법 스마트팜 버섯 농사로 연봉 1억 원 달성하기, 시작 전에 알아야 할 필수 정보 하나카드 원더카드 랜덤박스 당첨, 아이패드 프로 키보드? 상품 확인 방법! 휴대폰 매장 선택: 온라인과 오프라인의 최신 트렌드 비교 쿠팡 와우 효율, 새벽배송과 무료 반품 혜택으로 이득 볼 수 있을까? 토스 단말기, 결제 혁신의 핵심 기능과 매장 효율성 높이는 방법
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